Conditions générales
Dernière mise à jour : 29/09/2025
1. Identité du vendeur
Yaloma Swim
SASU au capital social de 1 000 €
Siège social : 62 allée des Figuiers, 83240 Cavalaire, France
SIRET : 938 743 184 00013
Code APE : 4791A
Email : hello@yalomaswim.com
Site : www.yalomaswim.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés sur le site www.yalomaswim.com. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
3. Produits
Les produits proposés sont des maillots de bain et accessoires. Chaque article est présenté avec ses caractéristiques essentielles (photos, descriptifs, guide de tailles).
Yaloma Swim se réserve le droit de modifier à tout moment les informations affichées sur le site, y compris les prix, la disponibilité des produits, les descriptions ou les conditions de toute offre spéciale ou vente.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable (article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont à la charge du client et précisés au moment de la commande. En cas de livraison hors Union Européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer : ils sont à la charge exclusive du client.
5. Commande
La commande se fait en ligne sur le site. Toute validation de commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email.
Yaloma Swim se réserve le droit de refuser toute commande anormale (quantités importantes, suspicion de fraude, etc.).
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés :
- Cartes bancaires via Shopify Payments (Visa, MasterCard)
- PayPal et Apple Pay
Les paiements sont sécurisés (protocole SSL). Toutes les informations de carte bancaire sont cryptées et ne sont jamais stockées par Yaloma Swim. Tous les transferts effectués via le site sont traités par des passerelles de paiement tierces dédiées (Shopify Payments, PayPal) garantissant la protection du client.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du règlement.
⚠️ Vous devez avoir 18 ans révolus, ou le consentement de vos parents, pour effectuer un achat sur Yaloma Swim.
7. Livraison
Modes de livraison : Colissimo, Mondial Relay, UPS et Chronopost.
Délais indicatifs :
- Livraison standard France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Livraison express France & Europe : 48h ouvrées
- Livraison internationale : 6 à 15 jours ouvrés selon le transporteur.
Les frais de livraison sont à la charge du client. En cas de livraison hors UE, les frais de douane et taxes éventuels restent à la charge du client.
8. Rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Conditions de retour :
- Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, non souillés, non tachés, non détériorés, sans odeur.
- Les protections hygiéniques doivent être intactes.
- Toutes les étiquettes d’origine doivent être attachées.
- Le pochon brodé réutilisable doit être retourné.
⚠️ À défaut de respect de ces conditions, aucun remboursement ne pourra être effectué.
⚠️ En cas de pochon manquant, une retenue forfaitaire de 10 € sera appliquée.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 30 jours après réception et contrôle des articles retournés.
9. Garanties légales
Yaloma Swim applique les garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme, Yaloma Swim s’engage à le remplacer ou à rembourser le client, y compris les frais de retour.
10. Responsabilité du client
Chaque client est responsable du maintien de la confidentialité des informations liées à son compte. Toute activité réalisée avec son compte relève de sa responsabilité exclusive.
11. Responsabilité du vendeur
Yaloma Swim ne saurait être tenue pour responsable en cas :
- de mauvaise utilisation ou entretien du produit,
- de non-respect de la législation du pays de livraison,
- de force majeure ou fait imprévisible d’un tiers.
12. Données personnelles
Les informations collectées (nom, adresse, email, téléphone, informations de paiement) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client. Elles sont sécurisées et ne sont jamais revendues à des tiers.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à hello@yalomaswim.com.
13. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site (textes, photos, logos, design, vidéos) est la propriété exclusive de Yaloma Swim ou utilisé avec permission, et est protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.
Toute utilisation, reproduction, distribution ou affichage public, même partiel, est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de Yaloma Swim.
14. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
