Expédition et livraison

L'expédition des produits se fait de manière régulière 48h maximum après votre commande. De manière générale les commandes sont livrées sous 3 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi) .

Pour suivre votre commande, votre numéro de suivi est disponible en cliquant sur le lien "afficher ma commande" vous retrouverez ce lien dans nos mails de confirmation de commande ou de confirmation d'expédition.

Remarque : le suivi s'affiche environ 24H après l'envoi.

A l'émission de votre commande, vous recevez un premier e-mail de confirmation puis un second vous indiquant l'envoi de votre commande. Veuillez surveiller le suivi de votre commande, celle-ci pourrait être en attente au bureau de poste, même si vous n'avez pas reçu d'avis de passage dans votre boîte aux lettres.

Bon à savoir : le bureau de poste ou le point relais garde 15 jours votre colis, au-delà il est renvoyé à l'expéditeur, il vous sera alors demandé une compensation de 10€ afin de vous expédier à nouveau votre commande. 

Lors de votre commande, vous bénéficiez d'un délai de 2 heures pour annuler celle-ci, via notre formulaire de contact. Une fois ce délai dépassé, un remboursement ne peut intervenir qu'à partir de la réception complète de votre commande dans nos locaux.

Ce site ne peut être tenu pour responsable si l'adresse de livraison est incomplète ou erronée.

Tarifs de livraisons suivant les zones : 

🇫🇷 FRANCE

• Colissimo Standard : 9€ (2 jours ouvrables)

• Point relais Mondial relay : 6€ (3 à 5 jours ouvrables)

🇪🇺 EUROPE (+Suisse + Royaume-Uni)

• Colissimo Standard : 15€  (3 à 5 jours ouvrables)

🌴 DOM-TOM 

• Colissimo Standard : 13€   (6 à 18 jours ouvrables)

🌍 INTERNATIONAL

Zone B – 23 €  (5 à 10 jours ouvrables)

• Norvège, Islande, Liechtenstein, Turquie

• Balkans hors UE : Albanie, Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Kosovo, Macédoine du Nord

• Maghreb : Maroc, Algérie, Tunisie

• États-Unis, Canada

• Moyen-Orient et Afrique hors Maghreb

Zone C – 35 € (6 à 15 jours ouvrables)

• Amérique du Sud (Brésil, Argentine, Chili, etc.)

• Asie (Chine, Japon, Inde, Corée, etc.)

• Océanie (Australie, Nouvelle-Zélande, etc.)

• Autres destinations internationales non répertoriées en Zone A ou B

 INFORMATIONS IMPORTANTES

• Tous les envois sont suivis .

• Les frais de douane et taxes éventuelles (pour les pays hors Union européenne) ne sont pas inclus dans les tarifs ci-dessus et restent à la charge de l'acheteur.

• Les frais de retour sont également à la charge de l'acheteur.